1.光盘不能自动播放？
本光盘本身支持自动播放，但是，由于现在很多病毒会利用此项功能进行传播，杀毒软件等安全软件会拦截和禁止自动运行的功能。
解决办法：直接从我的电脑进入光盘所在盘符，双击生产是sc_2010.exe、外贸是wm_2010.exe文件，就会运行进入菜单。
2.点击课程章节无响应？
由于本视频教学光盘需要进行大量的光驱读取工作，所以，不要使用购买超过2年的光驱进行播放。
解决方法：
a.使用比较新购买的电脑进行观看，同时，建议使用台式机观看本教程。
b.在进行观看时不要同时点击打开多个章节，这样会使光驱过于频繁的读取，造成假死机的状况。
3.视频播放黑屏？
a.因为现阶段国内的用户的操作系统大部分不是正版，而这些版本的操作系统都会对系统文件进行修改和精简，造成某些系统文件丢失而使视频无法进行播放。同时，一些修改版的操作系统会移动我的文档等系统文件夹的存放路径，也会造成视频无法加载和缓存。
解决方法：使用安装正版操作系统的电脑观看或者更换其他电脑观看。同时，也可以尝试恢复被更改的系统文件和我的文档等系统文件夹的原始路径，此项操作最好有有经验的专业人员指导进行。
b.因为本视频教程本身自带播放解码器，会与用户电脑安装的如暴风影音等播放软件冲突造成黑屏。
解决方法：暂时卸载类似的播放软件和解码器。
4.视频播放没有声音？
解决方法：检查电脑是否安装音箱、耳机，同时，检查它们与电脑的连接是否正确。
5.光盘使用一段时间后光驱无法读取？
解决方法：检查光驱和光盘是否损坏，光盘读取面是否被划伤。同时，建议认真阅读光盘上的使用和保养说明！
