短信服务内容
　　一、短信税率查询
　　用户短信发送海关代码或海关认可的商品详细名称，我方收到后确认无误，查出相应的信息用飞信发送到用户的手机上，服务相应时间5-10分钟内。
　　二、退税法规短信查寻及最新退税法规发布
　　1.退税法规查询
　　用户短信发送法规的名称或文号，我方收到后确认无误，查出相应的信息用飞信发送到用户的手机上，服务相应时间10-30分钟内。当法规内容过多（超过三条短信的规定字数时）或有附件下载时，只提供法规的链接地址。
　　2.最新退税法规发布
　　当有与出口退税相关的最新法规发布的时候，利用飞信的群发功能及时的发送到用户手机上，当法规内容过多（超过三条短信的规定字数时）或有附件下载时，只提供法规的链接地址。
　　三、短信发布最新产品信息
　　利用短信向用户发布最新的产品信息和优惠活动信息。
　　四、短信技术支持服务
　　用户用短信将遇到的问题发送过来，我方收到后确认无误后，由专人负责解答。再用飞信将答复内容发送给用户。服务相应时间10-30分钟内。
　　五、大连地区签约用户短信预约上门服务
　　只针对大连地区的签约用户，可以发短信预约上门服务的时间。

　　用户发送短信内容要求：
　　1.税率查询：要求用户发送的信息包括10位的海关代码或海关认证的商品名称。
　　查询的税率以国家税务总局最新发布的税率为准。
　　2.法规查询：要求用户发送的信息包括法规的文号、发布日期、文件标题、文件部分内容中的任意的内容。
　　法规的查询内容仅包含出口退税方面的法规，其他的内容不在此查询范围内。同时，因法规大部分内容过长，用短信方式全文发送，会给用户造成阅读困难，默认情况下只发送法规的页面链接，用户要求全文发送的情在短信中注明。
　　3.技术支持：要求用户在发送问题时尽量内容尽量简短清楚，如果问题过为复杂很难用短信方式说清楚，建议你使用QQ群或电话方式解决问题。
　　4.大连地区签约用户上门服务预约：要求用户发送的内容包括预约的具体时间、服务项目。
　　注意：因用户发送的信息内容有误，造成查询信息的误差，造成的损失，由用户自己负责。

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