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外贸工厂如何通过COC验厂获取高额订单
发表时间:2011-8-17 13:50:35 来源:中国出口退税咨询网 [我要挑错]

  外贸工厂如何通过COC验厂获取高额订单

  1.国外客户。

  国外客户是最终的下单者, 对工厂来说那就是财神爷, 对于大多数小型工厂, 他们做梦都想与这些国外的品牌商能攀上点关系。

  其实作为这场游戏的主要发起者, 何其不是受害者, 他们也是有苦说不出, 这并非他们的本意。

  许多在验厂游戏中疲于应付的厂家, 大多错怪了他们。

  客户其实就是商人, 本想轻轻松松做点生意赚钱了事, 何必要多出这么多的条条框框。

  都是国外所谓的人权组织和非政府组织惹的祸。

  他们经常调查他们国内的超市和品牌商在出口国的工厂情况, 一旦发现问题就大肆炒作所谓的血汗工厂, 冠上个不仁义不道德的帽子, 组织消费者自觉抵制和反对购买该公司销售的产品。

  这样一来, 这些本想就赚点钱的商家被他们搞得焦头烂额, 而且直接影响到他们的品牌声誉和最终的销售。

  这种情况在国外已数见不鲜, 很多品牌都遭过此劫, 有些甚至是元气大伤。

  怎么办? 为了规避风险,稳定经营自己的业务并获取利润, 无奈只好成立一个小部门, 弄几个人来专门负责, 制定自己的行为守则, 公开表态, 承诺自己的工厂必须要符合自己的行为守则。

  你说我的工厂有问题, 我就找人对我的工厂进行检查审核, 大问题的取消小问题的不断改进。

  当然, 目前审核工厂的一部分是客户自己的审核员, 相对简单点, 因为有内部采购的压力, 一般比较缓和。

  但大部分都找到跨国公正行, 自己出钱或者让工厂出费, 委托第三方进行审核。

  客户最关心的是审核报告, 要得就是清洁的或是没有严重问题的验厂报告。

  万一再有丑闻, 他们将出示报告, 表示自己很注意而且在严格监控下面的工厂, 另一方面要追究审核公司的责任, 我出钱你怎么办事的。

  当然, 谁也不希望出事。

  这一点工厂应该要理解。

  2.审核公司。

  应该说验厂的开展给审核公司开辟了新的业务, 因为不菲的审核价格给审核公司利润贡献不小。

  客户制定自己的行为守则和审核表, 或是社会组织开发一个新的审核项目, 交给审核公司按照自己的要求进行审核。

  都说第三方相对公正, 但也经常受到客户方施加的压力。

  毕竟拿人钱财替人消灾, 尽管有时候违背自己的原则而心有不甘。

  审核公司接到审核项目后就交给审核员去操作了。

  同样, 审核员也面临着两方面的压力, 一方面, 看得太松, 公司怀疑你有纪律性问题, 同时万一出事或客户投诉, 你就罪责难逃。

  另一方面, 看得太严, 一边会被工厂抵触, 投诉甚至诋毁审核员是汉奸帮老外欺负中国人, 另一方面也会被客户和中间商找茬投诉你。

  一旦有投诉, 审核公司就不高兴了, 尽管你有时候可能只是坚持了原则而自己并没有错。

  作为有经验的审核员, 必须要在两者中作好权衡, 把握好一个审核分寸的问题, 按照既定的审核流程作好审核。

  审核员毕竟也只是一份工作, 他有自己的工作流程和纪律要求, 这一点希望工厂要给与充分理解。

  3.工厂, 即最终审核的对象。

  工厂要清楚, 客户提出的要求, 不管合理与否, 如果你想接到来自客户的订单, 你就不得不同意客户验厂的要求。

  客户即上帝, 也就是这个道理。

  现在出口欧美的工厂, 大多数已经经历过验厂, 剩下的少数工厂应该在不远的将来也会陆续经历。

  有些工厂干脆拒绝了事, 但这是没有远见的做法。

  即便目前的订单不少, 你能保证将来还有稳定的订单?有些工厂单一倚靠某一个或几个中间商, 这也是没有风险意识的表现。

  这样一来, 你根本没有讨价还价的余地, 被人牵着鼻子走。

  而且你也不可能保证他永远有订单, 而且订单要给你。

  聪明的工厂决不会将鸡蛋放在一个篮子里。

  其实, 拒绝验厂就是拒绝订单, 尽管接受验厂并不一定就有订单, 但拒绝就关闭了接单的大门。

  因此, 这样看来, 遇到验厂其实也是与客户第一次亲密接触的机会, 我们要接受, 而且要认真准备, 给客户留下好的印象, 争取能够与客户一见钟情。

  那么, 如何来准备验厂呢? 首先, 作为审核的对象, 你必须要了解客户的要求, 自己的情况, 自己不足的地方和如何规避或变通才能达到客户的要求。

  验厂的初级玩家估计还很难达到这个境界。

  这个时候你就可以考虑要借助外力-邀请有经验的验厂顾问。

  这些在验厂领域摸爬滚打多年的资深玩家的帮忙指点, 通常能达到事半功倍的效果。

  客户验厂有自己的流程, 即文件审核, 现场查看, 员工访谈和管理层访谈。

  只要有决心, 通过验厂顾问的游戏指点, 达到客户要求并非难事。

  关键是要作好充分的准备工作, 遵守游戏规则。

  当然, 对于已有自己的应付验厂团队, 并且久经考验, 信心十足的工厂, 也能够自行应付, 前提是作好足够的功课。

  有些工厂总是心存侥幸, 自己凭感觉稍做准备, 以为就能蒙混过关, 其实这种可能性极小, 因为游戏的各方必须了解游戏规则, 扮演好自己在游戏中的角色。

  这一点工厂必须要清楚认识。

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