崇阳县国税利用网络让出口退税更便捷
发表时间:2017/1/6 8:44:09 来源:咸宁新闻网
“自从加入出口企业掌上服务群以后,我们不仅可以随时了解最新的出口退税政策,而且遇到难题大家可以一起讨论交流,国税部门还有专业人员负责解答,现在的出口退税业务真是越做越顺手,越做越省心了呢!”崇阳稳健公司的洪会计如是说。
为便于出口企业提供更高效更贴心的高品质服务, 崇阳县国税局利用微信平台建立一个问题反映、信息公布、互帮互助“三效合一”的进出口企业“掌上服务”群,构建起企业与企业间、企业与税务机关间“指尖上的交流平台”。今年已分享、公布日常管理信息42条,为纳税人解决疑难问题65个。
“我们建立出口企业‘掌上服务’群,主要目的就是深入了解企业需求,及时掌握企业端出口的第一手资料,为企业在日常经营过程中遇到的复杂问题提供可靠、及时的辅导。同时,利用平台做好出口退(免)税相关政策、退税进度信息等的即时更新与分享,为纳税人提供便利。”该局税政科负责人表示。
针对更为复杂、无法远距离处理的问题,出口企业“掌上服务”群通过与省局税企通和县局“税情宝”平台的“有机”结合,为辖区纳税人提供“一对一”“面对面”上门服务。共已上门服务企业出口涉税业务23户次,以全天候、人性化、高效率的服务模式,切实解决好纳税人的涉税疑难。
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