中国出口退税咨询网为会员准备了非常丰富的功能，其中在线政策咨询把握最新政策精神，提供最新的出口退税政策解析和政策答疑，并由中国出口退税咨询网资深专家为会员提供8小时相关退税咨询在线答疑服务，所有问题在2个小时内即可得到响应。

    要进行在线政策咨询，可在首页导航栏点击“会员专区”（如图1－16），

图1－16

    进入会员专区频道点击“在线政策咨询”（如图1－17）

图1—17

    或在首页第三屏右边栏点击“在线政策咨询”（如图1－18）

图1－18

    即可进入在线政策咨询页面（如图1－l9）。

图1－19

    此时如果已注册成为中国出口退税咨询网收费会员并成功登录，即可进行提问，如图1－20。

图1－20

    会员提交的问题除了会在“在线问题列表”显示外，还会在“我的问题列表”中显示，方便会员的查询，如图1－21。

图1－21

    如果会员想快速查询相关问题，还可在左边栏“查询窗口”输入查询问题的关键字即可，如图1－22。

图1－22

    已解答的问题后面会有“已回复”字样，此时点击要浏览的问题便会弹出对话框，内容为关于该问题的解答。

    免费会员无法查看解答全部内容，但可以通过“购买点卡”，使用点卡进行提问或查看问题内容。如图1－23。

图1－23