为什么打不开多媒体课件（几种可能的情况）？
　　 （1）网络带宽不够，因为我们的视频课件对带宽要求在56K以上，拨号上网可能无法看到我们的课件；
　　 （2）宽带上网时，如果网络实际吞吐量不足的时候，也有可能导致无法正常浏览。这是因为从服务器端到用户的线路，除了用户的带宽和吞吐量以外，还包括主干线的实际吞吐量，当并发用户多的时候，就有可能实际吞吐量不足；
　　 （3）视频播放器有问题：如安装金山影霸、超级解霸等非主流播放软件等可能导致无法正常浏览，须关闭或卸载后才能播放；
　　 （4）如果视频看不了，下载视频解码器；
　　 （5）局域网和个人本机防火墙安全限制问题；
　　 （6）如果机器上安装了具有“拦截”功能的软件且处于“开启”状态，会导致课件无法浏览，解决办法是将拦截功能关掉或将软件卸载。这些软件包括：3721 上网助手、MSN工具栏、新浪点点通、百度超级搜霸、Google工具栏、广告杀杀杀软件、AlexaBar软件、MereSurfer软件、瑞星公司的 卡卡安全助手等；
　　 （7）Xp系统安装了ServicePack2补丁包后，自带阻止弹出窗口功能。关掉方法：浏览器的“工具”“internet选项”“隐私”去掉对“阻止弹出窗口”的选择；
　　 （8）IE中的安全选项设置问题。首先打开IE浏览器，点浏览器上方工具栏中的“工具”“INTERNET选项”“安全”“自定义级别”-activex 选项部分和脚本控制部分是否为启用状态，如果不是调整为启用状态。如果仍然不能观看课件，检查IE的安全等级，相应调低安全等级，注意，可能会产生安全问 题。为了让您更合理和方便的安排自已的学习时间，我们特别对非日期型有效期帐户设立了休学功能。当您遇到出差等临时突发事件时可将帐户设置为休学状态，休 学期间有效期不会计算。对于非日期型有效期的课程，您可以不限时不限次的选择休学。对于日期型有效期的课程，休学必须是在有效期范围内的，有效期时间到 了，不管是否休学，课程都将终止，系统将在休学时以及学习期限快到时给予提示，请大家注意。

《生产企业免抵退税从入门到精通》--本书是《出口退税从入门到精通立体图书系列》一个重要组成部分，是指导生产企业 型出口企业办理免抵退税、免税、特准退税及其他相关业务的重要参考书，是全国出口退税培训的核心教材。本书由浅入深，循序渐进，引领新手从免抵退税的基本 概念到最新政策规定，从日常手工操作到电子化管理，全面深入掌握；本书注重理论到实践的有机结合，很多业务规则及系统设计内容属于第一次公开披露，不仅其 自身内容详尽，与本系列其他图书形成呼应，而且在编写本系列图书的同时，将基于中国出口退税咨询网的出口退税知识管理系统同步设计，采用了大量的网络互动 模式，全面保证了其及时性、多维性、互动性和可持续性。给新手提供了多维的学习交流方式，给高手创造了可以持续领先的先机。
《出口退税》--《出口退税》是《出口退税从入门到精通 立体图书系列》的重要组成部分，主要从面向出口企业财务及业务人员的角度，全面细致地阐述了适用于出口企业财务人员所必须了解的出口退税及相关业务。本书 结构合理，内容充分完整，共分五个部分31章，详细介绍了出口退税相关管理规定，生产企业出口退税操作实务、外贸企业出口退税操作实务、出口退税与报关、 出口收汇核销的重要关联内容，适用于广大出口企业的财务人员、办税人员在进行退税操作时参照，书中在实务操作讲解部分有模拟案例演示，也可作为出口退税短 期培训配套教材。
《会计核算培训资料》--本书摒弃一般外贸会计类图书的 教材式写法，根据作者长期从事一线工作的经验，紧密结合外贸会计日常所做工作的流程和实际类别规划内容。本书分为上下两篇，上篇为生产型出口企业会计实 务，下篇为外贸型出口企业会计实务。分别将生产型企业和外贸型企业出口退税的会计处理、单证管理、一般财务处理、特殊出口业务的财务处理以及报表用简洁易 懂的语言叙述出来，并且重点讲述会计业务的疑难之处，用“注意事项”一点一点地详细加以提示。同时本书还在必要的地方设置了丰富的案例说明，使读者在理解 文字的基础上，直接进入实训。

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